Cambios y Devoluciones
En Dormideo queremos que tu descanso sea perfecto, por lo que dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio si no quedas satisfecho.
Solicitud de devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del paquete
Asegúrate de que el producto esté en su embalaje original, sin signos de uso y con todos sus accesorios para garantizar la aceptación de la mercancía.
Recogida a domicilio
Gestionaremos la recogida del producto directamente en tu domicilio a través de nuestra agencia de transporte especializada en artículos de descanso.
Reembolso del importe
Una vez recibido el producto en nuestro almacén y verificado su estado, procederemos al reembolso total del importe mediante el mismo método de pago utilizado.
30-Day Window
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Free Returns
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